Regulamin

Regulamin

Obowiązuje od [data]. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu i stanowi umowę pomiędzy Tobą a usługodawcą.

1. Usługodawca i przedmiot usługi

Usługodawcą jest Tomasz Benert, Trachslauerstrasse 6B, 8840 Einsiedeln, CH, e-mail admin@9o.pl. Serwis tłumaczy, poprawia i przeredagowuje teksty przy użyciu zewnętrznych modeli sztucznej inteligencji.

2. Konto

Korzystanie wymaga konta i prawidłowego adresu e-mail. Konto jest imienne i nie wolno go udostępniać osobom trzecim. Serwis przeznaczony jest dla osób, które ukończyły 16 lat. Konto możesz w każdej chwili usunąć.

3. Saldo (credity) i płatności

• Usługa działa w modelu przedpłaconym: doładowujesz saldo, a każde zapytanie pomniejsza je zgodnie z rzeczywistym zużyciem wybranego modelu.
• Rozliczenie następuje według ilości przetworzonego tekstu. Przed każdym zapytaniem sprawdzamy, czy saldo wystarcza; po wykonaniu widzisz rzeczywisty koszt.
• Saldo nie ma terminu ważności i nie podlega wypłacie w gotówce. Nie jest środkiem płatniczym i służy wyłącznie do korzystania z tego serwisu.
• Płatności obsługuje PayPal. Fakturę wystawiamy na życzenie zgłoszone na admin@9o.pl.
• Ceny zawierają obowiązujące podatki. Zastrzegamy prawo zmiany cen na przyszłość; doładowane saldo zachowuje wartość.

4. Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy konsumentów)

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie na admin@9o.pl.

Ważny wyjątek: prawo odstąpienia wygasa w odniesieniu do usługi wykonanej w pełni za Twoją wyraźną zgodą i po przyjęciu do wiadomości, że utracisz to prawo. Zgodę wyrażasz, wykonując zapytanie. Oznacza to: za zużyte saldo zwrot nie przysługuje. Niewykorzystaną część zwracamy w ciągu 14 dni tym samym sposobem płatności.

5. Zasady korzystania

Zobowiązujesz się nie wykorzystywać serwisu do:

• tworzenia lub rozpowszechniania treści nawołujących do przemocy, nienawiści albo dyskryminacji lub zabronionych prawem,
• przetwarzania tekstów, do których nie masz odpowiednich praw,
• dezinformacji, oszustwa lub nękania,
• zautomatyzowanego odpytywania w skali zakłócającej działanie serwisu.

Naruszenie uprawnia nas do zablokowania konta. Dostawcy modeli stosują własne filtry i mogą odrzucić zapytanie – nie jest to wada usługi.

6. Poufność Twoich tekstów

Nie przechowujemy trwale Twoich tekstów ani wyników i ich nie analizujemy. W celu wykonania usługi są przekazywane wybranemu dostawcy AI; szczegóły w polityce prywatności. Sprawdź przed wklejeniem, czy wolno Ci powierzyć tekst zewnętrznemu podmiotowi – np. przy tajemnicy zawodowej lub danych szczególnie chronionych.

7. Jakość wyników

Tłumaczenia i przeredagowania maszynowe bywają błędne. Zobowiązujemy się dostarczyć wynik, nie gwarantujemy jego merytorycznej poprawności. Przy tekstach o znaczeniu prawnym, medycznym lub dotyczącym bezpieczeństwa niezbędna jest weryfikacja przez człowieka. Nie odpowiadamy za szkody wynikłe z użycia wyników bez sprawdzenia.

8. Dostępność

Dokładamy starań o wysoką dostępność, lecz nie gwarantujemy działania bez przerw. Serwis opiera się na zewnętrznych dostawcach; ich awaria lub zmiana oferty może czasowo ograniczyć funkcjonalność. Przy awarii modelu może automatycznie zadziałać model zapasowy.

9. Reklamacje

Reklamacje zgłaszaj na admin@9o.pl; rozpatrzymy je w terminie 14 dni. Jeżeli zapytanie nie zostało wykonane z przyczyn leżących po naszej stronie, a saldo obciążono, zwracamy odpowiednią kwotę na saldo.

10. Odpowiedzialność

Odpowiadamy na zasadach ogólnych. Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty wpłaconej przez Ciebie w ciągu ostatnich 12 miesięcy – nie dotyczy to szkód wyrządzonych umyślnie, szkód na osobie ani przypadków, w których przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej. Ograniczenie nie narusza praw konsumenta.

11. Zmiany regulaminu

O zmianach poinformujemy e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej. Jeżeli ich nie zaakceptujesz, możesz przed wejściem w życie usunąć konto i otrzymać zwrot niewykorzystanego salda.

12. Prawo właściwe

Stosuje się prawo [polskie / szwajcarskie]. Wobec konsumentów nie wyłącza to ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa ich zwykłego pobytu.